これで解決!Amazonプライムデーで配送が遅い原因と対応策

プライムデーで配送が遅くなるのはなぜ?

早く配送してもらうには、どうすればいい?

そんな疑問に答えます。

    

 

Amazonの年に一度のビックセール「プライムデー2024」が7月11日から開催されます。

Amazonプライムデー2024 開催日時

2024年7月16日(火)0:00
   ~7月17日(水) 23:59

先行セールは7月11~15日

    

Amazonプライムデーは、100万点以上のアイテムがセール特価となるため、配送が遅れることも多々あります

りくたろ
りくたろ

いつ商品が届くのかわからないと困るよね。

   

そこで本記事では、Amazonで年間30万円以上の買い物をしている筆者が、プライムデーで

を紹介していきます。

  

本記事を読むことで、注文が殺到するプライムデーでも、荷物がいつ届くかわからずなかなか家を空けれないということもなくなります。

      

りくたろ
りくたろ

早く届けてもらいたいなら、先行セールから参加すること!

      

▼プライムデー セール会場をいますぐチェックしたい方はコチラ

7月11~17日限定

  

 

この記事には広告を含む場合があります。

記事内で紹介する商品を購入することで、当サイトに売り上げの一部が還元されることがあります。

プライムデーで配送が遅くなる理由

   

プライムデーで配送は遅くなる主な原因は原因の3つです。

それぞれわかりやすく解説していきます。

  

注文激増による物流混雑

Amazonプライムデーで配送が遅くなる主な原因は、注文の殺到による物流の混雑です。

プライムデーは、年間最大の売り上げを記録するセールのため、通常時に比べて注文量が激増。

急激な注文増加により、Amazonの物流センターは商品の梱包や出荷作業に追いつかなくなります。

    

配送業者も急増した配達依頼に対応するため、通常よりも配送に時間がかかります。

またプライムデー期間はAmazonだけでなく、夏のお中元シーズンにも重なるため、配送業者の配送はさらに遅延。

プライムデーにおける配送遅延は、注文急増による物流センターと配送業者のキャパシティ超過がおもな原因です。

   

売り切れによる発送遅延

 

プライムデーにおけるAmazonの配送遅延の一因は、人気商品の売り切れです。

セール期間中は、割引率が高い人気商品への注文が急増します。

しかし物流センターの在庫がなくなっても「売り切れ」と表示されないケースも。

次回の入荷を見越して、配送日を遅らせることで販売しているのです。

つまり商品が再入荷されるまで、発送が遅延することになります。

りくたろ
りくたろ

販売する側も商機を逃したくないからね

     

      

プライム会員の配送優先

プライム会員への優先配送が、プライムデーで配送が遅くなる原因の1つです。

Amazonプライム会員には、「お急ぎ便無料」という特典があります。

お急ぎ便は「速達」と同じシステムで、非プライム会員だと1回510円かかります。

結果として、非プライム会員はお急ぎ便を利用しない人が多く、配送が遅れてしまいます。

     

プライムデーでプライム会員になろうか悩んでいる人は、「プライムデーで会員でないまま参加するデメリット」あわせて読んでみてください。

【プライムデー2024】会員以外でも無料で参戦!デメリットはある?│非会員は必見

     

配送が遅いときの対処法3つ

  

プライムデーで注文した時に商品がなかなか来ないとイライラしますよね。

そこで配送が遅いときの対処法について解説していきます。

それぞれ紹介してきます。

    

配送状況を確認する

  

プライムデーで配送が遅いと感じたときは、配送状況を確認することが効果的です。

注文した商品がなかなか届かないと、

・ちゃんと注文できているのか
・いつ届くのだろうかと

不安になりがち。

    

Amazonでは、注文履歴からリアルタイムで配送状況を確認できます。

注文履歴をチェックすることで、荷物が「いまどこにあるのか」がわかると不安もやわらぎます。

  

プライムデーで注文した商品がなかなか届かないと感じたときは、まず注文履歴で、荷物がどの段階にあるのをみてみましょう。

簡単に確認できる

   

すぐ必要でなければ待つ

すぐに必要でない商品は、届くまで待つことも解決策の1つ。

プライムデーのような大規模セール期間中は、大量の注文に対応するため、毎年のように配送遅延が発生します。

たとえば洗濯洗剤を購入しても、まだストックに余裕があるなら、届くまで待つようにしましょう。

実際に、筆者が身近な7名に荷物が届かないときにどうするかとアンケートしてみたところ、一番多かったのが「届くまで待つ」でした。

忙しい時期に急かしても、早く届くことはまれなので、待つのが一番有効なのかもしれません。

りくたろ
りくたろ

Amazonも配送業者も大量の注文をさばいているので、ゆっくり待つようにしよう

   

問い合わせをする

商品によってはすぐに必要なので、早く届けてほしいこともありますよね

そんなときは、問い合わせてみましょう。

問い合わせ方法は下記の3通りあります。

  • 商品がAmazonから発送されていない
    →Amazonカスタマーサービスに問い合わせ
  • 配送業者に商品がある 
    → 配送業者に問い合わせ
  • 出荷元がAmazon.co.jp以外
    → 販売ショップに問い合わせ
りくたろ
りくたろ

まずは注文履歴から、商品がいまどういう状態か見てから問い合わせましょう

  

カスタマーサービスに問い合わせ

商品が出荷されていなければ、Amaoznカスタマーサービスに問い合わせます。

上記の方法でカスタマーサービスに問い合わせできます。

  

カスタマーサービスへの問い合わせ方法を詳しく知りたい方はこちら

カスタマーサービスにチャットする 【チャットできないを解決】Amazonカスタマーサービスに問い合わせる方法

 

Amazonカスタマーサービスに連絡する方法 【電話できない?つながらない?】Amazonカスタマーサービスに電話で問い合わせる方法

 

 

配送業者に問い合わせ

配送業者に商品がある場合、Amazonカスタマーサービスに連絡しても、「配送業者に確認してほしい」といった対応になる場合がほとんどです。

ですので、配送業者の問い合わせ窓口から確認してみましょう。

注文履歴から、配送業者と荷物のトラッキング番号をチェックし、それぞれの配送業者に連絡します。

>>ヤマト運輸「お荷物お問い合わせシステム」

>>佐川急便「お荷物問い合わせサービス」 

 

Amazon公式HPでチェック

  

  

  

販売ショップに問い合わせ

商品のなかにはAmazon.co.jpが出荷元でない商品もあります。

そのような場合は直接ショップに問い合わせします。

販売元のショップ名をタップし、販売ショップの問い合わせ窓口をチェック。

Amazonの注文番号を控えたうえで、メール(もしくは電話)で連絡しましょう。

 

  

7月11~17日限定

 

 

 

     

プライムデーで配送が遅くなるのを避ける方法

 

プライムデーで配送が遅くなるのを避ける方法は下記の3つです。

それぞれ紹介していきます。

  

セール開始後すぐに注文する

プライムデー開始直後に注文することが、配送が遅くなるのを避ける一番の方法です。

セール開始後は注文数もまだ多くなく、配送が滞ることもありません。

セール前に欲しいものをあらかじめリストアップしておき、セールで安くなっていればすぐに購入できるように準備しておきましょう。

りくたろ
りくたろ

先行セールで早めに注文すれば、遅延しにくいよ!

7月11~15日限定

 

先行セールと本セールの違いについてはこちらにまとめています

【プライムデー2024】先行セールはどう違う?どっちが安い?本セールと徹底比較

  

  

注文前にお届け予定日を確認する

ブラックフライデーのときの様子

プライムデーで注文する前に、必ずお届け予定日を確認しましょう

お届け予定日をチェックしておくことで、いつごろ届くのかが把握できます。

プライムデー期間中は、いつものように翌日届くと思って注文しても、届かない場合がほとんど。

お届け予定日を確認し、あまりにも発送が遅い場合は、その商品を注文しないことで「届くのが遅い」を避けれます。

    

プライム会員になる

プライム会員による配送遅延を避ける方法として、Amazonプライム会員になることも一つの方法です

プライム会員になれば速達である「お急ぎ便」が無料で利用できます。

お急ぎ便を利用することで、通常配送で注文した人より早く届く可能性が高まります。

      

まだプライム会員になれば配送遅延を回避できるだけでなく、ポイント還元率も高くなりお得に。

プライムデーでプライム会員になるか迷っている人はこちらの記事を参考にしてください

【プライムデー2024】会員以外でも無料で参戦!デメリットはある?│非会員は必見

 

   

よくある質問

よくある質問
なぜAmazonプライムデー期間中は配送が遅れるの?
プライムデー期間には、多くの人が商品を注文します。これにより注文量が急増し、Amazonの物流センターや配送業者が通常より多くの荷物を処理する必要があります。この注文の急増が配送遅延の主な原因です。
注文した商品が届かないときは、どこで確認できる?
配送遅延が発生した場合、Amazonの「注文履歴」ページから配送状況を確認することができます。
配送遅延で困ったときは、どこに問い合わせすればよい?
下記に問い合わせして確認しましょう
・Amazonカスタマーサービス
・配送業者
・ショップ

詳しい問い合わせ方法はコチラ
プライムデーで配送遅延を避ける方法は?
配送遅延を避ける方法は下記の3点です。
・セール開始直後に購入する
・注文前にお届け予定日を確認する
・Amazonプライム会員のお急ぎ便を利用する

      

見逃すと損するプライムデー限定キャンペーン

プライムデー2024では、欲しかった商品がお買い得になるだけでなく限定キャンペーンが盛りだくさん。

  

プライムデー限定で開催しているキャンペーンは下記のとおり。

プライムデー2024のキャンペーン一覧

・最大50,000ポイントスタンプラリー(7/23まで)
聴く読書Audibleが3か月無料(7/22まで)
kindle unlimitedが3カ月間無料(7/17まで)
Music unlimitedが5ヶ月無料(7/18まで)
Kindle本最大80%OFFセール(7/17まで)
最大15%還元 本のまとめ買い(7/17まで)

   

りくたろ
りくたろ

Kindle unlimitedなどのサービスはプライムデーで登録するのが一番お得っ!

   

詳しくは「プライムデーお得な買い方」の記事にまとめているので、プライムデー限定キャンペーンをチェックしたい方はあわせて読んでみてください。

【2024】Amazonプライムデーは安くない?知らないと損するお得な買い方│キャンペーン攻略まとめ

   

配送遅延を避けてプライムデーで快適に買い物しよう

   

本記事ではAmazonプライムデーにおける配送が遅い原因とその対策について紹介しました。

プライムデーでは注文が急増し、毎年のように配送遅延が起こります。

先行セールがはじまって、注文が分散するようになったけど、それでもいつもより遅れるよね

  

プライムデーで配送遅延を避ける方法は通りです。

  • セール開始後すぐに注文する
  • 注文前に配送日をチェックする
  • Amazonプライム会員になる

   

一番は有効な方法は、セール開始直後に購入すること。

配送が混み合う前に注文することで、スムーズに届けてもらえます。

早く届けてほしい人は先行セールから参加しましょう!

7月11~15日限定

    

    

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